Dine GDPR-rettigheder

1. Ret til indsigtArtikel 15

Du kan få at vide, om vi behandler oplysninger om dig, og i så fald få en kopi af dem sammen med, hvad de bruges til, hvem de deles med, og hvor længe de gemmes.

Hvad det betyder hos os

Du får en liste over det, vi har: din konto, dine køb, dine billetter, dine henvendelser og eventuelle ansøgninger. Vi sender den til den adresse, kontoen er oprettet med, og ikke til en anden.

2. Ret til berigtigelseArtikel 16

Er noget forkert, skal det rettes. Er noget ufuldstændigt, skal det gøres færdigt.

Hvad det betyder hos os

Navn og e-mail retter du selv på din konto. Står der noget forkert på en ordre eller en ansøgning, retter vi det, når du siger til. En allerede sendt kvittering kan vi ikke lave om på, men vi kan sende en rettelse.

3. Ret til sletningArtikel 17

Retten til at blive glemt. Du kan bede om at få dine oplysninger slettet, når vi ikke længere har brug for dem, eller når du trækker et samtykke tilbage.

Hvad det betyder hos os

Skriv til os, så sletter vi din konto. Dine køb kan vi ikke slette med det samme: bogføringsloven kræver, at regnskabsmateriale gemmes i fem år, og den går forud for en sletteanmodning. Vi fjerner det, vi må, og fortæller dig præcis hvad der bliver stående og hvor længe.

4. Ret til begrænsningArtikel 18

Du kan bede os om at lægge behandlingen på pause, for eksempel mens vi undersøger, om noget er forkert.

Hvad det betyder hos os

Vi markerer oplysningerne og lader dem ligge urørt, indtil sagen er afklaret. Din billet virker stadig ved indgangen imens.

5. Ret til dataportabilitetArtikel 20

Det, du selv har givet os, kan du få udleveret i et maskinlæsbart format og tage med et andet sted hen.

Hvad det betyder hos os

Du får en JSON-fil med din konto, dine køb og dine billetter. Det er samme data, systemet selv arbejder med, og ikke en PDF af en skærm.

6. Ret til indsigelseArtikel 21

Behandler vi noget på grundlag af en legitim interesse, kan du gøre indsigelse mod det.

Hvad det betyder hos os

Det gælder driftslogs og den statistik, vi måler uden cookies. Gør du indsigelse, holder vi op, medmindre vi kan påvise en tungtvejende grund til andet, og i så fald hører du hvilken.

7. Ret til at trække samtykke tilbageArtikel 7

Har du sagt ja til noget, kan du sige nej igen, lige så let som du sagde ja. Det, der allerede er sket, bliver ikke ulovligt af det.

Hvad det betyder hos os

Det eneste, vi beder om samtykke til, er statistik-cookies, og du skifter det på cookiesiden med ét klik. Der er ingen konsekvens: siden virker præcis som før.

8. Sådan bruger du dem

Skriv til info@geeksgonewild.dk fra den adresse, din konto er oprettet med, og skriv hvad du vil have. Du behøver ikke bruge de rigtige ord eller henvise til en artikel: "hvad har I om mig" er en fin anmodning om indsigt.

Kan vi ikke se, at det er dig, spørger vi om noget, kun du kan svare på, for eksempel et ordrenummer. Det er ikke bureaukrati: at udlevere en persons oplysninger til en anden er præcis den fejl, reglerne findes for at undgå.

9. Hvor lang tid det tager

Vi svarer inden for en måned. Er sagen indviklet, kan vi forlænge med to måneder, og så hører du hvorfor inden for den første måned. Det koster ikke noget, medmindre du beder om det samme igen og igen.

Vi er frivillige, og de fleste anmodninger bliver besvaret hurtigere end det. Fristen er loftet, ikke ambitionen.

10. Hvis du er uenig i vores svar

Sig til, så ser vi på det igen. Du har altid ret til at klage til Datatilsynet:

Datatilsynet, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby. datatilsynet.dk

Du skal ikke igennem os først, men vi vil hellere have chancen for at rette op på det selv.

11. Læs også

Hvad vi behandler og hvorfor står i privatlivspolitikken. Hvor det ligger, og hvem der ellers rører det, står under databehandling.