Privatlivspolitik

1. Dataansvarlig

Lan Team Nord, C. H. Ryders Vej 24, 9210 Aalborg, CVR DK30879929, er dataansvarlig for de oplysninger, der behandles på denne side og i forbindelse med Geeks Gone Wild.

Spørgsmål om dine oplysninger sendes til info@geeksgonewild.dk. Vi har ikke en databeskyttelsesrådgiver, og vi er heller ikke forpligtet til at have en.

2. Hvad vi behandler, og hvornår

Vi indsamler intet, bare fordi du læser med. Alt herunder opstår, fordi du gør noget bestemt.

Når du opretter en konto

Navn, e-mailadresse og adgangskode. Kontoen ligger i vores eget login-system, som kører på vores eget udstyr, og det er det, der afgør, hvem der er logget ind. Adgangskoden gemmes aldrig i klartekst.

Når du køber en billet

Billetsystemet gemmer kun det, et køb og en kvittering kræver. Det, der ligger på et køb, er:

• en henvisning til din konto, som er et id og ikke et navn,
• de oplysninger, du selv skriver i kassen: navn eller firmanavn, eventuel kontaktperson, adresse, postnummer, by, land, telefonnummer og e-mailadresse,
• at du har accepteret handelsbetingelserne, og hvornår,
• den e-mailadresse, kvitteringen blev sendt til,
• hvad du købte, hvad det kostede, og hvornår,
• hvilken plads du sidder på, hvis billetten har en,
• adgangskoden på hver billet,
• en henvisning til betalingen hos Stripe samt kortets type og de fire sidste cifre.

Oplysningerne i kassen står på kvitteringen, fordi en kvittering skal kunne bruges som dokumentation, også når købet er lavet for et firma. De hører til købet og ikke til din konto: flytter du, bliver de stående på den kvittering, de blev skrevet på, og de bliver hverken slået op eller genbrugt til andet. Kortnummeret ser vi aldrig - det går direkte til Stripe.

Når du bekræfter, at du er over 18

Til +18-billetter bekræfter du din alder med AltID. Vi modtager og gemmer ikke din fødselsdag, dit CPR-nummer eller noget fra din digitale tegnebog. Vi gemmer alene, at bekræftelsen fandt sted: hvilket sikkerhedsniveau du loggede ind på, hvornår du loggede ind, hvornår du oprindeligt viste din legitimation, og om beviset blev givet i den pågældende session eller huskes fra en tidligere. Det gemmes kun på de køb, hvor alderskravet rent faktisk var afgørende.

Når du skriver til os eller søger om en plads

Kontaktformularen gemmer navn, e-mail, emne og din besked. Ansøgninger til Artist Alley og Cardshow gemmer derudover det, du selv skriver i felterne: kunstnernavn, firmanavn, CVR-nummer, telefonnummer, links og de filer, du vedhæfter.

Når du besøger siden

Vi måler brugen af siden med vores egen analyseplatform, som kører på vores eget udstyr. Uden dit samtykke måler vi anonymt og gemmer intet på din enhed. Siger du ja, kan vi se, om du er en ny eller tilbagevendende besøgende. Du kan skifte dit valg når som helst på cookiesiden.

Som enhver webserver logger vores også de tekniske oplysninger, en forespørgsel kommer med, herunder IP-adresse. De bruges til drift og sikkerhed, ikke til at følge nogen rundt.

3. Hvad vi bruger det til

• At sælge dig en billet og give dig adgang til den bagefter.
• At holde styr på, hvem der sidder hvor, så to ikke får samme bord.
• At sende dig en kvittering og praktisk besked om dit besøg.
• At kunne svare, når du skriver til os.
• At behandle en ansøgning til Artist Alley eller Cardshow.
• At overholde bogføringsloven.
• At kunne dokumentere, at en +18-billet blev solgt til en, der havde bekræftet sin alder.
• At se, hvilke sider der bliver læst, så de kan blive bedre.
• At forstå, hvor vores gæster kommer fra geografisk. Vi bruger postnummer, by og land fra købet til at lave et samlet billede af, hvor langt folk rejser, så vi kan planlægge transport, overnatning og hvor vi fortæller om festivalen. Vi kigger på tallene samlet, ikke på den enkelte.
• At sende dig tilbud på tilkøb og billetter til vores egne arrangementer. Vi bruger den mailadresse, billetten er købt med, og hvilke billetter du har, så et tilbud passer til det, du allerede har købt. Du kan sige nej fra begyndelsen og framelde dig i enhver mail, vi sender, og vi holder op med det samme.

Vi sælger ikke oplysninger videre, vi bruger dem ikke til reklame fra andre, og vi sender kun tilbud på vores egne ting.

4. Retsgrundlag

Opfyldelse af en aftale, artikel 6, stk. 1, litra b

Konto, køb, billet, plads og kvittering. Uden dem er der ingen billet.

Retlig forpligtelse, artikel 6, stk. 1, litra c

Regnskabsmateriale, som bogføringsloven kræver, at vi gemmer.

Legitim interesse, artikel 6, stk. 1, litra f

Drift og sikkerhed, at kunne svare på en henvendelse, at kunne dokumentere en aldersbekræftelse, og at se samlet hvor vores gæster kommer fra geografisk. Interessen er vores i at kunne drive og planlægge et arrangement forsvarligt, og vi vurderer, at den ikke går forud for dine rettigheder: geografien bruges i samlet form, aldrig til at træffe beslutninger om dig, og kun i en kort periode efter festivalen.

Samtykke, artikel 6, stk. 1, litra a

Statistik-cookies og tilbud på mail. Du kan trække det tilbage når som helst, uden at det koster noget, og et nej har ingen betydning for din billet.

5. Hvor længe vi gemmer det

Din konto

Indtil du beder om at få den slettet.

Køb, kvitteringer og regnskabsmateriale

Fem år efter udgangen af det regnskabsår, købet hører til. Det følger af bogføringsloven, og vi kan ikke slette det før.

Billetter og pladser

Indtil festivalen er slut. Derefter er de historik på det køb, de hører til.

Kurve og reservationer, der ikke blev til noget

Ryddes automatisk, når reservationen udløber, typisk inden for en halv time.

Aldersbekræftelse

Sammen med det køb, den hører til. Den kan ikke stå alene.

Henvendelser og ansøgninger

Indtil sagen er afsluttet og højst tolv måneder efter den festival, de handler om.

Geografi på gæsterne

Højst seks måneder efter festivalen. Derefter findes kun det samlede billede - hvor mange der kom fra hvilke landsdele - som ikke kan føres tilbage til dig.

Tilbud på mail

Indtil du framelder dig. Din frameldelse gemmer vi, så vi kan lade være med at skrive til dig igen.

Statistik

Højst 24 måneder, og altid i samlet form.

Serverlogs

Højst 90 dage.

6. Hvem vi deler med

Så få som muligt, og aldrig for pengenes skyld. Hvem de er, og hvad de får, står under databehandling.

Vi udleverer oplysninger til myndigheder, hvis vi er forpligtet til det. Det er ikke sket endnu.

7. Dine rettigheder

Du har ret til indsigt, berigtigelse, sletning, begrænsning, dataportabilitet og indsigelse, og du kan trække et samtykke tilbage. Hvad hver enkelt betyder, og hvordan du bruger den, står på siden om dine GDPR-rettigheder.

8. Sikkerhed

Alt går over krypteret forbindelse. Adgang til systemerne kræver login, og kun de frivillige, der har brug for det til deres opgave, har adgang. Kortoplysninger kommer aldrig i nærheden af vores servere. Flere detaljer står under databehandling.

Sker der alligevel et brud, der udgør en risiko for dig, giver vi Datatilsynet besked inden for 72 timer og dig besked uden unødig forsinkelse.

9. Klage

Er du utilfreds med, hvordan vi behandler dine oplysninger, så skriv til os først. Du kan altid klage til Datatilsynet, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, datatilsynet.dk.

10. Ændringer

Vi opdaterer siden, når vi ændrer noget i det, vi rent faktisk gør. Datoen øverst siger, hvornår det sidst skete.